Новости CRM

6 ноября вышла новая версия Битрикс24. Краткий обзор интересных новинок.

🧩Новый Битрикс24. Когда задачи рождаются просто из общения — бизнес ускоряется

Современная компания живёт в чате.

Сотрудники переписываются, пересылают файлы, обсуждают детали, отправляют голосовые и видеокружки.

Но между сообщениями теряются задачи, сроки и ответственность.

06 ноября вышел новый Битрикс24, чтобы устранить этот хаос.

Теперь каждое обсуждение превращается в действие — автоматически.

🧠ИИ, который превращает разговоры в управляемый процесс

Вы просто общаетесь.

И это достаточно, чтобы задача была поставлена точно и вовремя. В это время ИИ в Битрикс24:

  • распознаёт смысл аудио и видео
  • создаёт задачу
  • выбирает исполнителя
  • ставит срок
  • добавляет чек-листы
  • фиксирует итог

Так работает бизнес без потерь и без “не понял”, “забыл”, “не видел”.

🔑Чат стал центром задач — всё, что нужно для скорости

Чат стал центром задач — всё, что нужно для скорости

Новая логика: обсуждение → действие → результат.

В чате теперь собрано всё: переписка, файлы, голосовые, задачи и статус выполнения.

Команда работает быстрее, потому что не переключается между вкладками.

Чаты задач вынесены в отдельную вкладку — ответить, согласовать или закрыть задачу можно сразу.

🖼️Мессенджер, создающий рабочий ритм

Видеокружки и голосовые

Объясняйте быстрее, передавайте настроение и детали задачи за секунды.

Расшифровка на 120 языках

Читайте вместо того, чтобы слушать. Экономия времени и ясность коммуникации.

BitrixGPT понимает эмоции

Система определяет тон сообщения: спокойный, раздражённый, уверенный.

Команда понимает друг друга лучше, конфликтов меньше, результат выше.

@BitrixGPT — ваш личный аналитик

Отмечаете бота в чате — и он подводит итог, выделяет главное и объясняет, что делать дальше.

Follow-up после видеозвонков

AI фиксирует договоренности, оформляет резюме встречи и сохраняет все важные пункты.

Безопасность корпоративного уровня

Новый мессенджер защищает ваши данные:

  • защита от скриншотов
  • автоудаление сообщений
  • удаление переписки
  • запрет копирования
  • структура чатов по папкам
  • защищённая облачная запись звонков

И главное — обязательная двухфакторная аутентификация.

Ваши данные, клиенты и репутация под надежной защитой.

BitrixGPT 5 — собственная размышляющая AI-модель

Создана в России, работает на собственной инфраструктуре.

Отличается высокой скоростью, точностью и способностью к проверке выводов.

Она:

  • понимает противоречия в ТЗ
  • уточняет недостающие данные
  • строит цепочки рассуждений
  • помогает выбирать оптимальное решение
  • меньше допускает ошибок

Такой ИИ не придумывает — он помогает управлять.

AI-агенты — новый уровень автоматизации

AI-агенты в Битрикс24 выполняют реальные задачи, а не просто дают советы.

Агент Марта

Поможет настроить Битрикс24, выполнить команды, ответить на вопросы, подключить внешние сервисы, вывести на службу поддержки.

Агенты по базе знаний, обучению, проектам

Они ищут информацию, объясняют процессы, следят за сроками и доводят проекты до результата.

Конструктор AI-агентов

Создавайте агентов под свой бизнес без программистов.

CRM AI — продажи, которые идут без потерь


  • автоматическое заполнение CRM после общения
  • защита от спама
  • автоматические дела из звонков
  • общение с клиентами в WhatsApp и Telegram
  • регулярные счета
  • онлайн-запись
  • допродажи товаров и услуг
  • интеграция в Яндекс Карты

Это инструменты, которые увеличивают средний чек, ускоряют продажи и уменьшают нагрузку на менеджеров.

Если ваш бизнес строится на людях — он должен работать быстро!

Новый Битрикс24 — это скорость коммуникации, точность процессов и предсказуемый рост компании.

Там, где раньше были потери, теперь — порядок и автоматизация.

Там, где были задержки, теперь — скорость.

Там, где был хаос, теперь — результат.

Если вы хотите, чтобы команда работала быстрее — обновлённый Битрикс24 создан именно для этого.
Если у вас остались вопросы по данному материалу, или вы желаете приобрести или настроить такого незаменимого помощника у вас в Битрикс24, проходите по ссылке и пишите нам, будем рады ответить на все ваши вопросы.
2025-11-07 14:48 Битрикс24